Живое растение — не самый простой груз. Рассказываем, как мы упаковываем и отправляем заказы, чтобы они доезжали в порядке в любой регион России.
Собираете растения в корзину, указываете город и адрес — мы согласуем детали по телефону в течение рабочего дня.
Каждое растение фиксируем во влажном субстрате, оборачиваем защитным конусом и укладываем в термокороб с грелками при необходимости.
Отгружаем по будням, чтобы посылка не залёживалась на складе в выходные — это критично для живых растений.
Сообщаем трек-номер сразу после отправки. Рекомендуем забрать заказ в первые сутки после прибытия в пункт выдачи.
| Способ | Срок | Стоимость | Особенности |
|---|---|---|---|
| СДЭК до пункта выдачи | 2–6 дней | от 350 ₽, бесплатно от 4 000 ₽ | Рекомендуемый способ — быстрее всего для живых растений |
| Почта России | 4–10 дней | от 350 ₽ | Подходит для регионов без пунктов СДЭК |
| Курьер по Крыму | 1–2 дня | 200 ₽, бесплатно от 3000 ₽ | Только Симферополь, Ялта, Севастополь |
| Самовывоз из питомника | По записи | Бесплатно | Симферополь, по предварительной договорённости |
Наличными или картой курьеру либо в пункте выдачи СДЭК — стандартный и самый популярный вариант.
Ссылку на оплату картой пришлём в мессенджер после подтверждения заказа менеджером.
При самовывозе из Симферополя — оплата на месте наличными или картой.
Если растение прибыло повреждённым или не пережило дорогу — пришлите фото в течение 24 часов после получения, и мы бесплатно заменим его или вернём стоимость.